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微信公众号运营的基本框架是这样的

发布时间:2018年04月18日浏览:
主要大概的讲微信运营的基本框架和步骤,在接下来的时间里,将会对其中的每一个步骤进行具体的分析和探讨,着重讲述规划技巧、实践方法和具体案例,也欢迎各位留言探讨。 微信...

主要大概的讲微信运营的基本框架和步骤,在接下来的时间里,将会对其中的每一个步骤进行具体的分析和探讨,着重讲述规划技巧、实践方法和具体案例,也欢迎各位留言探讨。

微信公众号看起来不复杂,但要具体运营却是一个系统性的工作,因此在做公众号之前就要清楚的了解公众号运营的基本框架,这样才能准确的把握公众号的运营流程,有重点的展开相关工作。

为什么要做公众号:

也许在很多人看来这是一个很简单的问题,很多企业和个人看到别的企业或个人有公众号,于是就有了这样的打算,并没有从自己企业的实际出发。公众号正式开放四年来,注册的公众号已经超过千万,但真正有所运作的不超过20%,大部分都是平静的躺在那里。

对企业来说,一个半死不活的公众号,即浪费了人力物力财力,又在一定程度上给了客户不好的印象,得不偿失。因此要做公众号,就一定要想清楚为什么要做,要解决什么问题,达到什么目的,需要用多少资源来做公众号,能为企业带来多少直接或间接的利益。把这些考虑清楚了,再动手做公众号不迟。

公众号的定位:

微信公众号有三种,订阅号、服务号、企业号。企业号比较好理解,关键是订阅号和服务号对一些企业来说比较难以抉择。订阅号着重为用户提供信息和资讯,服务号着重为用户提供服务,更简单的理解,订阅号着重于传达和熏陶,服务号着重于服务和互动,当然一些特殊的个人公众号除外。有一些企业订阅号和服务号同时具备,承担着不同的角色,也不失为一个好的方式。

回复设置

之所以把回复设置单独拎出来,是因为微信公众号对信息的发送有着严格的限制,即使承担着提供信息和资讯功能的订阅号,一天也只能发送一次内容。好的回复设置可以为用户传达更多的内容,甚至可以通过回复设置为用户提供系统化的内容方案,具体实施步骤将在接下来的文章中详解。

内容运营

内容是公众号的灵魂,关系到公众号的生死。内容承担着两个方向的使命,其一要提供用户喜欢的东西,其二是要完成企业或产品的宣传,将这两者合二为一,才能实现公众号的真正价值。因此内容运营首先要有规划,根据自身企业或产品的特征做出具体的年度或月度框架部署,对内容的分类或栏目做出初步的界定,对内容的来源渠道整理到位,做到有条不紊,并根据实际的数据对已有的框架和计划进行调整,直到实现上面的两个使命。

粉丝获取

如果说内容是公众号的魂,那粉丝就是公众号的魄,有了魂魄公众号才能活灵活现,否则就宛如丢失了魂魄的行尸走肉。粉丝的获取方式众多,百度出来的文章也众多,但多是一些比较常见的方法,也并没有具体的实践步骤。在接下来的文章里,我们将重点对一些方法方式的实践过程进行讲解,对数据进行分析,对一些案例进行分享,欢迎关注鄙人接下来的文章。

互动运营

粉丝有了,除了每天的内容发送,如何与粉丝进行互动,减少僵尸粉的比例是一个非常重要的步骤。对很多公众号运营者来说,完成了当日的内容就算完成了当天的使命,日子一长,用户的疲劳度上升,内容的阅读比例在下降,如何更好的激活粉丝的积极性是运营者必须考虑的问题。

赢利模式:

对企业来说,赢利是最终目的。对公众号来说,赢利可分成两种模式:直接赢利和间接赢利。在数千万的公众号中,真正实现赢利的不到1%。除了电商公众号外,多数的公众号仍然是以间接赢利为目的,公众号并不能直接体现他的金钱价值,而是间接的促进企业的产品销售或服务覆盖。但有了足够的粉丝之后,公众号的赢利是必须考虑的问题,微信公众号如何赢利,赢利的方式有哪些,又有哪些案例,我们接下来将会详细分析。

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