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贝贝张良伦:5年创造两家电商独角兽

发布时间:2019年04月09日浏览:
八年前,从阿里巴巴滨江园区走出来的85后创业者张良伦,在杭州江干区开启第一个创业项目米折网;2014年,在米折网的基础上,母婴电商平台贝贝网应运而生;2017年,社交电商平台贝店...

八年前,从阿里巴巴滨江园区走出来的85后创业者张良伦,在杭州江干区开启第一个创业项目米折网;2014年,在米折网的基础上,母婴电商平台贝贝网应运而生;2017年,社交电商平台贝店上线,发展迅猛、风头正劲。驻扎江干多年的“贝贝集团”,在此“八年抗战”,为当地百姓所熟知。

“贝贝”的发展可谓神速。2014年上线,三年时间即成长为估值超10亿美金的独角兽企业。2017年,社群电商贝店崛起,成为贝贝探索电商新红利的利器,仅用一年半时间,“贝贝”再造一个电商独角兽……

此时此刻,作为贝贝集团的创始人和掌舵者,张良伦是否又该有新的思考,新的动作了?

问: 与马云这一代人相比,你们80后、90后创业者有哪些优劣势?

张良伦:马云这一代创业者可以说是赶上了科技革命的风口,享受互联网人口带来的红利。自然,这样的时代节点,相对容易诞生伟大的企业。

而我们这一代人所能享受的人口红利稍逊于他们。虽然如此,仍有很多事情可做。如果说,马云、马化腾他们开创了一个时代;我们的使命则是升级一个时代。比如,2014年后面的10年,整个电商的竞争已经从过去的用户之争到了消费场景之争。此时,支付、物流、信用都不是问题了;但消费者需要更好的货品,也需要更好的体验,需要回归人的社交属性,进行更有趣、开心的购物。于是,我们发现整个消费群体和每个用户已经被重新定义了。这就有了我们的机会——贝店的出现就是重新定义了每一个用户的价值,每一个用户都是购买者,同时也是分享者。

在电子商务中,马云们的任务是提供从无到有的解决方案,我们的任务则是提供从有到优的解决方案。这就要求我们对用户,对商业要有更好、更深的理解。我们的运营,也必须更优、更精细。

问:有人说你们是站在巨人的肩膀上,是借鉴了淘宝等电商的经验。那么,你们又将如何超越巨人,或者“升级”一个时代的呢?

张良伦:借鉴与学习是必要的,但还要有对市场更细化的定位,以及更准确而精致的战略。

比如5年前我们选择的母婴电商。那时在中国,80、90后适育年龄的人口红利释放,使得这个行业从2010年以来一直呈爆发式增长态势。咨询公司罗兰贝格发布的《中国母婴童市场》研究报告预计,2020年整体市场规模将接近3.6万亿元。不过,这片前有狼后有虎的领地,想要突围并非易事。我们从一开始就明晰了自己的打法:针对80、90后妈妈的消费习惯着重布局移动端,以APP为主平台占据移动互联网。

再比如,我们现在选择了社交零售。因为线上流量红利已经见底,社交电商会成为电商或者零售里非常重要的一个新势力。区别于移动电商的流量红利,社交电商是一个全新的商业模式和商业思维,不仅有前端的流量创新,还利用流量效应驱动了后端供给侧的变革。

问:短短几年,接连创造两家独角兽企公司,贝贝的发展的确令人瞩目。那么,您是否希望贝贝成为一个伟大的公司?

张良伦:伟大的公司?还没有。我们当下的目标是做一家卓越的科技零售公司。

真正伟大的公司绝对是凤毛麟角的。在我看来,国内阿里、腾讯是伟大的公司,因为他们创造了一个时代。而京东,这样千亿级的零售公司,是一家卓越的公司。一家企业,要从优秀到卓越已经很难了,而从卓越到伟大则更难。所以,我的想法是脚踏实地,努力实现从优秀到卓越。

问:贝贝的实践,可以说是新零售很好的样本。能否谈谈社交电商是怎样为贝贝开启新零售的春天?

张良伦:社交电商以人与人的信任关系为基础,通过用户的分享及信用背书,完成流量的聚集。所以说,社交电商的出现重新定义了每一个消费者和用户。在社交电商领域,每一个用户都是购买者,同时也是分享者。此外,社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新。贝店等社交电商平台在重新定义用户价值的同时,也重新定义了电商的人货场。

具体来说,贝店一直专注家庭消费领域的用户需求,选取用户日常生活中刚需、高频的商品作为切入口,逐步完善旗下商品品类。目前,贝店平台在售商品已经囊括居家、服饰、食品、母婴、美妆等六大品类,商品数超16万。为了最大限度的保障商品质量,贝店将后端供应链与用户需求匹配,坚持源头供应链模式,建立了完善、高效、安全、健康的供应链体系。

正因此,贝店从2017年8月份成立到现在一年多的时间就取得了飞速发展。在用户增长上,贝店目前MAU月活达到千万量级,且保持每月环比30%以上的增速,进入电商TOP10,增速排名第一。2018年底,贝店用户数达4485万,覆盖了全国337个地级行政区域。2019年,我们至少可以触达一亿的用户。当我们触达这么大的用户时,特别希望一亿的社交网络能够成为一个新型新零售的基础设施,能够一端对接我们最源头的供应链,一端对接消费者,希望省掉中间所有的环节,最终让消费者获益。

我们希望,贝贝不仅成为整个社交电商里面用户使用时长和用户量、销售额的行业领导者,同时通过自己的努力,完成对于社会责任的探索。

问:说到社会责任,我有看到贝贝通过“一县一品”计划带动扶贫的报道。可以谈谈这方面的经验吗?

张良伦:这应该得益于我们的“品牌直供+工厂优选+产地直采”的模式。比如我们的“一县一品”计划,2018年以来,贝店已与全国三十多个贫困县和地区达成战略合作,仅2018年11月份就销售1亿斤农产品。这种模式深受地方政府和贫困户的欢迎。

此外,2018年贝店也组织了很多像春蕾计划、暖冬行动这样的公益活动,这些活动也是走进贫困山区的小学,帮助孩子们完成他们的愿望。这一切都是秉承贝店“让更多人过上更好生活”的初心完成的。

值得一提的是:我们在帮助优秀农副产品销售到全国千家万户家庭手中的同时,也连接了很多的工厂。在去年年底,贝店推出了工厂优选项目,开始直接对接源头的工厂,帮助工厂建立工厂的品牌。过去一年,这些工厂品牌主推的商品都有数百万级的销售额。这些事情不仅让我们提升了整个社会的流通效率,同时也是直接降低了整个的社会的成本。

问:许多电商平台,做到一定时候都会涉及金融科技甚至资本投资等,换句话说是走多元化道路,贝贝是否也会成为多元化经营的集团?

张良伦:电商与金融科技可以说有着天然的关联性。比如第三方支付,为了解决零售的支付而生。而当电商的年销售额做到百亿、千亿的时候,又自然会派生因现金流而产生的业态。比如贝贝旗下有贝贷这个消费金融平台,获取了部分金融资质和牌照。但无论如何,我们只围绕电商,聚集核心战略做多元化,简单地说,我们只做科技零售的平台型公司。

为什么说是科技零售公司?观察这个时代的成功企业和新的创新公司,你会发现:市场和运营的比重正变得越来越小,产品和技术的比重则越来越大。真正能驱动一家创业企业杀出重围的是产品和技术的创新。科技的速度太快了,它所迸发和裂变的能量足以为你开辟一条护城河,你接下来要做的,就是不断加固它。

问:所谓新零售也是瞬息万变的,仅仅依靠社交电商的模式创新将难以支撑竞争优势,换句话说,电商行业的竞争,在社交化趋势之外,还应该加上科技化趋势?

张良伦:是的。我认为,科技化、社交化、全渠道化将会是电商行业下半场流量争夺战的三大发展趋势。因为现在的零售有个很重要的趋势,它从原来的“人找货”发展到了“货找人”。

目前,微信电商就已经是一个将近万亿的市场,而这里面是一个新的形式。在谈货找人的过程中,我们在思考人在哪里?微信里的人是最多的,如果在微信里就被货品触达,这个触达效率将会高于淘宝这些APP。也就是说,整个零售里面,由于触达的前置导致微商和微信电商的这种生态的产生,进而实现了货找人更高的效率。

所以,贝贝也将会推出一个新的平台,解决线下门店的用户触达问题。用户的获取、触达和销售,可能会带来未来的全渠道优势。

是的,作为一个新的创业型的电商平台,我们不会拒绝任何一个可以触达用户的通道。同时,我们在思考使用整个社会的基础设施,融入到这个基础设施里面去,完成科技化和信息化对于我们所有的消费者和店主的服务。

问:跟您对话,感觉您不太像86年生人。从您身上,看到出奇的理性与冷静。顺便问一下,您平时都喜欢看些什么书?

张良伦:纯小说看的相对少一些,金庸之外,我也喜欢韩寒。看的比较多的是商业和管理类书籍。除此之外,《人类简史》之类的文史哲书籍也看……

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